Autorizovaný BMW servis

DIGITÁLNÍ SERVISNÍ RECEPCE

Bezkontaktní servis 24 hodin denně.

Bezkontaktní. Bezpečný. Nonstop.

Služba Digitální servisní recepce šetří zákazníkům čas 24 hodin 7 dní v týdnu po celý rok. Jedná se o bezkontaktní způsob převzetí vozu pro váš maximální komfort. Jednoduše odvezete své auto na servis kdy se vám to hodí a my už se o vše postaráme. 

Jak to funguje:


  1. Po příjezdu na servisní parkoviště zaparkujte a uzamkněte Váš vůz.
  2. Pokračujte k hlavnímu vchodu až k Digitální servisní recepci.
  3. Načtěte QR kód a postupujte dle návodu.
  4. Zvolte “Přihlášení vozu”. 
  5. Pokud jste objednaní, přihlaste se pomocí Spz nebo telefonního čísla. 
  6. Pokud nejste objednaní, vytvořte novou schůzku. Napište své poznámky pro servis a zvolte na mapě, kde jste zaparkovali. Podepište se a dalším krokem potvrdíte objednávku. 
  7. Vložte klíče do boxu a zavřete jej.
  8. Z Digitální servisní recepce se automaticky odešle informace, že byl Váš vůz přistaven na servis.
  9. Servisní poradce po příchodu na parkoviště nejprve vůz nafotí, poté vyzvedne klíče k vozu z trezorové schránky a sepíše zakázkový list.
  10. Zakázkový list Vám pošle k potvrzení prostřednictvím e-mailu. Po potvrzení z Vaší strany může dílna začít s prací na vozidle.
  11. Během opravy je s Vámi servisní poradce ve standardním telefonickém, a nebo e-mailovém spojení.
  12. Po dokončení servisních úkonů je možné převzít vůz stejným způsobem, jako jste jej předali do servisu.
  13. Servisní poradce vloží klíče a dokumenty do trezorové schránky a odešle Vám informaci ohledně možného termínu vyzvednutí vozu.
  14. Na svůj mobilní telefon obdržíte unikátní PIN kód, který slouží k potvrzení Vaší identity pro otevření boxu.


Podívejte se, jak snadno jej lze použít

V případě zájmu a jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

+420 242 451 200

info@autobase.cz